Über uns
Dein Online-Shop für Haushaltsgeräte — top Marken zu fairen Preisen
Geprüfte Qualität, schneller Versand & persönlicher Service aus Berlin.
Willkommen bei Home-Elektro – deinem kompetenten Ansprechpartner für Haushaltsgeräte namhafter Marken. Seit über 20 Jahren bieten wir dir ein umfangreiches Sortiment an Qualitätsprodukten für deinen Haushalt. Dabei setzen wir auf marktführende Hersteller, die für Langlebigkeit, Innovation und Zuverlässigkeit stehen.
Unsere Geschichte
Im Jahr 2006 änderte ein gescheitertes Exportgeschäft alles.
Wir hatten Jahre damit verbracht, die weltweit führenden Haushaltsgeräte-Marken an Käufer in internationalen Märkten zu liefern. Das ist ein sehr anspruchsvolles Geschäft. Die Margen sind gering, der Wettbewerb ist global, und nur diejenigen überleben, die konsequent die besten Preise finden und jedes Versprechen einhalten. Wir haben beide Aufgaben erfüllt.
Als einer unserer Exportkunden eine Lieferung, die bereits in unserem Berliner Lager stand, nicht bezahlte, taten wir etwas, das wir zuvor noch nie in Betracht gezogen haben: Wir boten die Ware bei eBay an und innerhalb kürzester Zeit war alles verkauft. Das war der Anfang von Home-Elektro.
Seit 2014 haben unsere Systeme über 1,1 Millionen Bestellungen über alle Plattformen hinweg erfasst. Hunderttausende treuer Kunden bestellen immer wieder, bewerten und empfehlen uns. Eine solche Loyalität lässt sich nicht künstlich erzeugen. Sie entsteht langsam – Bestellung für Bestellung –
Wir sind ein deutsches Unternehmen mit Wurzeln in Berlin. Unser Team arbeitet seit über 15 Jahren zusammen. Viele der Mitarbeiter sind von Anfang an dabei – sie nehmen Anrufe entgegen, lösen Probleme und sorgen für einen erstklassigen Kundendienst.
In einer Branche, in der die Fluktuation hoch ist und Kundenservice oft nur eine Nebensache darstellt, bedeutet diese Kontinuität viel.
Unsere Versprechen
Geprüfte Qualität
Unsere Produkte sind A-Ware und originalverpackt.
Schneller Versand
Wir versenden werktags Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden.
Persönlicher Service
Unser Team steht Ihnen per Telefon oder E-Mail zur Verfügung.
Das Team
Bei Home-Elektro arbeiten wir Hand in Hand. Unser Team verbindet langjährige Erfahrung mit Leidenschaft fürs Detail. Wir kennen unsere Produkte und stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.
Gründernotiz
1962 startete Avis eine Kampagne, die die Werbewelt für immer veränderte. Sie waren die Nummer zwei im Autovermietungsmarkt hinter Hertz und machten daraus statt eines Makels ihre größte Stärke. We try harder. Drei Worte, die eine Unternehmenskultur prägten, Kunden gewannen und den Test der Zeit bestanden haben.
Ich denke oft daran.
Home-Elektro ist nicht der größte Anbieter in diesem Markt. Einige unserer Mitbewerber sind enorm groß, mit Ressourcen, über die wir schlicht nicht verfügen. Aber kleiner zu sein bedeutet, dass uns jede Bestellung mehr bedeutet. Es bedeutet, dass das Team ans Telefon geht. Dass Probleme von Menschen gelöst werden, nicht von Prozessen.
Ehrlichkeit ist der Wert, bei dem ich niemals Abstriche machen werde. Nicht weil es gut fürs Geschäft ist, auch wenn das stimmt. Sondern weil es die einzige Art ist, wie ich ein Unternehmen führen kann.
Wir sind seit 1991 in Berlin. Wir sind seit 2006 auf eBay. Die Marken, die Plattformen und die Logistik haben sich alle verändert. Das Engagement nicht.
Wir sind ein kleines Team und wir stolz darauf. Wenn du bei uns einkaufst, steht hinter jedem Schritt ein echter Mensch. Das wird sich niemals ändern.
Danke, dass du bei uns einkaufst.
